Assistenz Qualitäts- und Prozessmanagement
Mit einem eingespielten Team begleiten wir Patientinnen und Patienten durch Höhen und Tiefen und helfen ihnen dabei, nach Unfall oder Krankheit zurück ins Leben oder in den Beruf zu finden.
Aufgaben
- Mitarbeit im Projekt bei der Transformation ins integrierte Managementsystem (IMS) der Suva-Kliniken an beiden Standorten – z.B.:
- Aufbau einer Applikation zur Dokumentation des IMS
- Prozessmodellierung und Migration von Dokumenten
- Schulung von Mitarbeitenden
- Sachbearbeitung:
- Dokumentenpflege und -lenkung
- Management und Dokumentation von klinikübergreifenden Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
- Organisation von Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende) sowie internen und externen Audits
- Support bei den Risikokontrollen im Rahmen des ERM
- Führung und Auswertung von Statistiken
- Mithilfe bei Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (z.B. zum Qualitätsvertrag nach KVG 58a)
- Mithilfe bei Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards (z.B. ANQ, Hplus)
- Mitarbeit in Projekten (z.B. Lean-Management, Recordsmanagement)
Profil
- Grundausbildung in Betriebswirtschaft und/oder in einem Gesundheitsberuf
- Lehrgänge wie Qualitätsmanager/in Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager/in o.ä.
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, optimalerweise im Gesundheitswesen
- Erfahrung in Projekt-, Lean- und Recordsmanagement von Vorteil
- Vernetztes Denken und Handeln verbunden mit der Fähigkeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten
- Fähigkeit stufen- und adressatengerecht sowie dienstleistungsorientiert zu kommunizieren in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten und Applikationen für integrierte Managementsysteme
- Zwingend: Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (Bilingue) sowie Reisebereitschaft (Sion, Bern)
Unsere Zusammenarbeit im Team basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Verbindlichkeit und Dienstleistungsorientierung. Wenn diese Werte auch Ihnen wichtig sind und Sie sich engagieren möchten, die Suva-Kliniken sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Benefits - gute Arbeit braucht gute Bedingungen
- 50% Vergünstigung der Krankenkassenprämie
- Attraktive Vorsorgeleistung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Eigene Kita, finanzielle Unterstützung externer Kinderbetreuung
- Freitage am Geburtstag sowie an einzelnen ausserkantonalen Feiertagen
- Umfangreiches internes Weiterbildungsangebot sowie Beteiligungen an externen Weiterbildungen
- Gratis Nutzung des Trainings- und Freizeitcenters
- Moderne Infrastruktur in landschaftlich reizvoller Umgebung nahe Zürich
... und weitere attraktive Anstellungsbedingungen.
Kontakt
Andrea Ruprecht
Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken
Tel. +41 56 485 5471
Über uns
Mit ihrem einmaligen Leistungsangebot – Prävention, Versicherung und Rehabilitation – bietet die Suva ihren Versicherten einen umfassenden Gesundheitsschutz. Eines ihrer Hauptanliegen ist die Rehabilitation verunfallter Menschen in ihren eigenen Kliniken, der Clinique romande de réadaptation in Sion und der Rehaklinik Bellikon. Wir sind die führenden Spezialkliniken für Unfallrehabilitation, Sportmedizin, Berufliche Integration und Medizinische Expertisen. Unsere Kliniken verfügen über hochspezialisiertes Wissen und jahrzehntelange Erfahrung in der Unfallrehabilitation. Dies spiegelt sich in erstklassigen Behandlungsergebnissen und in der hohen Zufriedenheit ihrer Patienten/-innen und Zuweiser.
Die enge Zusammenarbeit mit der Schwesterklinik CRR in Sion stärkt zusätzlich den fachlichen Austausch und den hohen Qualitätsanspruch.
Arbeitsort
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